Постановление Администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 12 декабря 2022 г. N 10040 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески" (с изменениями и дополнениями)
С изменениями и дополнениями от:
 22 марта 2023 г., 26 июня 2024 г., 5 августа 2025 г.

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг", Уставом муниципального образования городской округ Сургут Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, распоряжением Главы города от 29.12.2021 N 38 "О последовательности исполнения обязанностей Главы города высшими должностными лицами Администрации города в период его временного отсутствия", постановлением Администрации города от 24.08.2021 N 7477 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг":
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески" согласно приложению.
2. Департаменту массовых коммуникаций и аналитики разместить настоящее постановление на официальном портале Администрации города: www.admsurgut.ru.
3. Муниципальному казенному учреждению "Наш город" опубликовать настоящее постановление в газете "Сургутские ведомости".
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Главы города, курирующего сферу архитектуры и градостроительства.

И.о. Главы города	А.Н. Томазова	

Приложение
к постановлению Администрации г. Сургута
от 12 декабря 2022 г. N 10040

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески"
С изменениями и дополнениями от:
 22 марта 2023 г., 26 июня 2024 г., 5 августа 2025 г.
ГАРАНТ:
 См. справку о административных регламентах оказания муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций органами местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского АО - Югры 
 
Раздел I. Общие положения

Информация об изменениях:
 Пункт 1 изменен с 10 августа 2025 г. - Постановление администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 августа 2025 г. N 4358
 Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 27 апреля 2025 г.
 См. предыдущую редакцию
1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению уведомления о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески Администрацией города Сургута.
2. Круг заявителей.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.1 изменен с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
 См. предыдущую редакцию
2.1. Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица (далее - заявитель).
2.2. Интересы заявителей, указанных в подпункте 2.1 пункта 2 раздела I настоящего административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее - представитель).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
Информация об изменениях:
 Подпункт 1 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
1) непосредственно при личном приеме заявителя в департаменте архитектуры и градостроительства Администрации города Сургута (далее - ДАиГ) или филиале автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры" в городе Сургуте (далее - многофункциональный центр);
2) по телефону в ДАиГ или многофункциональном центре;
3) письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;
Информация об изменениях:
 Подпункт 4 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
4) посредством размещения в открытой и доступной форме информации:
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ);
- на официальном портале Администрации города Сургута (далее - Администрация города, Уполномоченный орган);
5) посредством размещения информации на информационных стендах ДАиГ или многофункционального центра.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.2 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.2. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
- способов подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- адресов Уполномоченного органа и многофункциональных центров, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;
- справочной информации о работе Уполномоченного органа (структурных подразделений Уполномоченного органа);
- документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядка и сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;
абзац утратил силу с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
- порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги;
Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.3. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Уполномоченного органа, работник многофункционального центра, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если должностное лицо Уполномоченного органа не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий: изложить обращение в письменной форме; назначить другое время для консультаций.
Должностное лицо Уполномоченного органа не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.
Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.4 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.4. По письменному обращению должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в подпункте 3.2 пункта 3 раздела I настоящего административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3.5. На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.6 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.6. На официальном портале Уполномоченного органа, на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и в многофункциональном центре размещается следующая справочная информация:
- о месте нахождения и графике работы Уполномоченного органа и их структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также многофункциональных центров;
- справочные телефоны структурных подразделений Уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);
- адрес официального портала, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Уполномоченного органа в сети "Интернет".
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.7 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.7. В залах ожидания Уполномоченного органа размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе административный регламент, которые по требованию заявителя предоставляются ему для ознакомления.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.8 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.8. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещении многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между многофункциональным центром и Уполномоченным органом с учетом требований к информированию, установленных административным регламентом.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.9 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.9. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем (его представителем) в личном кабинете на ЕПГУ, а также в соответствующем структурном подразделении Уполномоченного органа при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги - "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески".
Информация об изменениях:
 Пункт 2 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
2. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация города.
Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляет структурное подразделение Уполномоченного органа - ДАиГ.
В предоставлении муниципальной услуги принимают участие Уполномоченные органы (многофункциональные центры при наличии соответствующего соглашения о взаимодействии).
При предоставлении муниципальной услуги Уполномоченный орган взаимодействует с:
- Инспекцией Федеральной налоговой службы России;
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии.
Информация об изменениях:
 Пункт 3 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3. При предоставлении муниципальной услуги Уполномоченному органу запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
Информация об изменениях:
 Пункт 4 изменен с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
 См. предыдущую редакцию
4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- уведомление о согласовании установки информационной вывески (приложение 2 к настоящему административному регламенту), согласованный дизайн-проект размещения вывески (срок действия пять лет, за исключением информационных конструкций в виде отдельно стоящих конструкций - семь лет);
- отказ в предоставлении услуги (приложение 3 к настоящему административному регламенту).
Информация об изменениях:
 Пункт 5 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
5. Срок предоставления муниципальной услуги.
Уполномоченный орган в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в Уполномоченном органе, направляет заявителю способом, указанным в заявлении, один из результатов, указанных в пункте 4 раздела II настоящего административного регламента.
6. Утратил силу с 10 августа 2025 г. Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 27 апреля 2025 г. - Постановление Администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 августа 2025 г. N 4358
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
Информация об изменениях:
 Подпункт 7.1 изменен с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
 См. предыдущую редакцию
7.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:
1) заявление в свободной форме, заверенное личной подписью лица, от чьего имени оно составлено;
2) копию документа, подтверждающую полномочия представителя заявителя (в случае, если от имени заявителя обращается представитель заявителя);
3) копию правоустанавливающего документа на объект, в котором размещается заявитель (в случае, если необходимые документы и сведения о правах на объект отсутствуют в ЕГРН);
4) согласия собственников на размещение информационной вывески (в случае, если для установки вывески используется имущество иных лиц) при наличии нескольких собственников;
5) согласие собственника (законного владельца) на размещение информационной вывески, если заявитель не является его собственником;
6) дизайн-проект, выполненный согласно требованиям решения Думы города от 26.12.2017 N 206-VIДГ "О Правилах благоустройства территории города Сургута" (далее - правила благоустройства). Варианты оформления разделов дизайн-проекта размещения вывески и комплексного проекта размещения информационных конструкций отображены в приложении 6 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
 Подпункт 7.2 изменен с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
 См. предыдущую редакцию
7.2. При направлении заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления муниципальной услуги:
- в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;
- на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Уполномоченном органе, многофункциональном центре;
- на бумажном носителе в Уполномоченном органе, многофункциональном центре.
В целях предоставления муниципальной услуги установление личности заявителя может осуществляться в ходе личного приема посредством предъявления паспорта гражданина Российской Федерации либо иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя, проверяются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
Если заявление подано представителем заявителя посредством ЕПГУ, то документ, подтверждающий его полномочия:
- в случае если он выдан юридическим лицом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего документ;
- в случае если он выдан индивидуальным предпринимателем - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью индивидуального предпринимателя;
- в случае если он выдан нотариусом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписанный простой электронной подписью.
7.3. Заявление и прилагаемые документы, указанные в подпункте 7.1 пункта 7 раздела II настоящего административного регламента, направляются (подаются) в Уполномоченный орган в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ, а также в иных формах по выбору заявителя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
8.1. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
8.1.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Информация об изменениях:
 Подпункт 8.1.2 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
8.1.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Администрации города находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).
Информация об изменениях:
 Подпункт 8.1.3 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
8.1.3. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Уполномоченного органа, служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Уполномоченного органа, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Информация об изменениях:
 Пункт 8.1 дополнен подпунктом 8.1.4 с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
8.1.4. Предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) заявление подано в орган муниципальной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги;
Информация об изменениях:
 Подпункт 2 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
2) неполное заполнение полей в форме уведомления (приложение 1 к настоящему административному регламенту) в интерактивной форме уведомления;
3) утратил силу с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
4) утратил силу с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
5) утратил силу с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
6) утратил силу с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
7) документы, необходимые для предоставления услуги, поданы в электронной форме с нарушением установленных требований;
8) выявлено несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.
10. Исчерпывающий перечень оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
10.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Информация об изменениях:
 Подпункт 10.2 изменен с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
 См. предыдущую редакцию
10.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
а) за предоставлением муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо;
б) представление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;
г) представленные документы или сведения утратили силу на момент обращения за муниципальной услугой;
д) представленные заявителем документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
е) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах, для предоставления муниципальной услуги;
ж) отсутствие согласия собственника (законного владельца) на размещение информационной вывески;
з) несоответствие представленного заявителем дизайн-проекта размещения вывески требованиям правил размещения и содержания информационных вывесок, установленным правилами благоустройства;
и) несоответствие требованиям, установленным правилами благоустройства, к информационным конструкциям (вывескам);
к) отсутствие у заявителя прав на товарный знак, указанный в дизайн - проекте размещения вывески.
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Информация об изменениях:
 Пункт 14 изменен с 10 августа 2025 г. - Постановление администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 августа 2025 г. N 4358
 Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 27 апреля 2025 г.
 См. предыдущую редакцию
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в случае обращения заявителя непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или многофункциональный центр".
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в Уполномоченном органе или многофункциональном центре составляет не более 15 минут.
Информация об изменениях:
 Пункт 15 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги в Уполномоченном органе в течение одного рабочего дня со дня получения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в подпункте 7.1 пункта 7 раздела II настоящего административного регламента, Уполномоченный орган не позднее следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, рабочего дня, направляет заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.
Информация об изменениях:
 Пункт 16 изменен с 10 августа 2025 г. - Постановление администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 августа 2025 г. N 4358
 Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 27 апреля 2025 г.
 См. предыдущую редакцию
16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов и (или) информации, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
На всех парковках общего пользования, в том числе около объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (жилых, общественных и производственных зданий, строений и сооружений, включая те, в которых расположены физкультурно-спортивные организации, организации культуры и другие организации), мест отдыха, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящей части в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак "Инвалид" и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов.
В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Центральный вход в здание Уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию: наименование, местонахождение и юридический адрес, режим работы, график приема, номера телефонов для справок.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оснащаются: противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; средствами оказания первой медицинской помощи; туалетными комнатами для посетителей.
Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.
Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.
Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.
Абзацы 12 - 14 утратили силу с 10 августа 2025 г. Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 27 апреля 2025 г. - Постановление Администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 августа 2025 г. N 4358
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
При предоставлении муниципальной услуги инвалидам обеспечиваются:
- возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются муниципальные услуги;
- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных и муниципальных услуг наравне с другими лицами.
17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
17.1. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1) наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), средствах массовой информации;
2) возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью ЕПГУ;
3) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
17.2. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;
2) минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;
4) отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги;
Информация об изменениях:
 Подпункт 5 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
5) отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.
18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
18.1. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата муниципальной услуги в многофункциональном центре.
Информация об изменениях:
 Подпункт 18.2 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
18.2. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством ЕПГУ.
В этом случае заявитель или его представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.
Заполненное заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Уполномоченный орган. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении муниципальной услуги считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя, Уполномоченного на подписание заявления.
Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 4 раздела II настоящего административного регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления муниципальной услуги также может быть выдан заявителю на бумажном носителе в многофункциональном центре в порядке, предусмотренном пунктом 3 раздела I настоящего административного регламента.
18.3. Электронные документы представляются в следующих форматах:
а) xml - для формализованных документов;
б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);
в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;
г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.
Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
- с сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
Электронные документы должны обеспечивать:
- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.
Информация об изменениях:
 Пункт 18 дополнен подпунктом 18.4 с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
18.4. Многофункциональный центр осуществляет:
а) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре;
б) выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления муниципальной услуги, а также выдачу документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги;
в) иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом N 210-ФЗ.
В соответствии с частью 1.1. статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ для реализации своих функций многофункциональные центры вправе привлекать иные организации.
Информация об изменениях:
 Пункт 18 дополнен подпунктом 18.5 с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
18.5. Информирование заявителя многофункциональными центрами осуществляется следующими способами:
а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах многофункциональных центров;
б) при обращении заявителя в многофункциональный центр лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.
При личном обращении работник многофункционального центра подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации - не более 15-и минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о государственных услугах не может превышать 15-и минут.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника многофункционального центра, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник многофункционального центра осуществляет не более 10-и минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник многофункционального центра, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:
- изложить обращение в письменной форме (ответ направляется заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);
- назначить другое время для консультаций.
При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30-и календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в письменной форме.
Информация об изменениях:
 Пункт 18 дополнен подпунктом 18.6 с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
18.6. При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через многофункциональный центр Уполномоченный орган передает документы в многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно заключенным соглашениям о взаимодействии заключенным между департаментом и многофункциональным центром.
Порядок и сроки передачи Уполномоченным органом таких документов в многофункциональный центр определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления или в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, публично-правовыми компаниями".
Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
Работник многофункционального центра осуществляет следующие действия:
- устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации либо устанавливает личность заявителя, проводит его идентификацию, аутентификацию с использованием информационных систем, указанных в частях 10 и 11 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, а также проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам;
- проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);
- определяет статус исполнения заявления заявителя в ГИС;
- распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
- заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
- выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
- запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункциональным центром.

Информация об изменениях:
 Заголовок изменен с 10 августа 2025 г. - Постановление администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 августа 2025 г. N 4358
 Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 27 апреля 2025 г.
 См. предыдущую редакцию
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

1. Исчерпывающий перечень административных процедур.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- проверка документов и регистрация заявления;
- получение сведений посредством Федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ);
- рассмотрение документов и сведений; принятие решения;
- выдача результата.
Описание административных процедур представлено в приложении 5 к настоящему административному регламенту.
Информация об изменениях:
 Пункт 2 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
2. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
б) запись на прием в орган (организацию), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) для подачи запроса о предоставлении услуги (далее - запрос), а также в случаях, предусмотренных административным регламентом предоставления услуги, возможность подачи такого запроса с одновременной записью на указанный прием;
в) формирование запроса;
г) прием и регистрация органом (организацией) запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
д) оплата государственной пошлины за предоставление услуг и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - оплата услуг);
е) получение результата предоставления услуги;
ж) получение сведений о ходе выполнения запроса;
з) осуществление оценки качества предоставления услуги;
и) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего;
к) анкетирование заявителя (предъявление заявителю перечня вопросов и исчерпывающего перечня вариантов ответов на указанные вопросы) в целях определения варианта государственной услуги, предусмотренного административным регламентом предоставления государственной услуги, соответствующего признакам заявителя;
л) предъявление заявителю варианта предоставления государственной услуги, предусмотренного административным регламентом предоставления государственной услуги.
3. Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.1 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.1. Формирование заявления.
Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется единым порталом автоматически на основании требований, определяемых органом (организацией), в процессе заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении единым порталом некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в подпункте 7.1 пункта 7 раздела II настоящего административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;
в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
г) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
д) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
ж) возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее трех месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ.
3.2. Уполномоченный орган обеспечивает в срок не позднее одного рабочего дня с момента подачи заявления на ЕПГУ, а в случае его поступления в нерабочий или праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день:
а) прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;
б) регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.3. Электронное заявление становится доступным для должностного лица Уполномоченного органа, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее - ответственное должностное лицо), в муниципальной информационной системе, используемой Уполномоченным органом для предоставления муниципальной услуги (далее - ГИС).
Ответственное должностное лицо:
- проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ, с периодом не реже двух раз в день;
- рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);
- производит действия в соответствии с подпунктом 3.3 пункта 3 раздела I настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.4 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.4. Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность:
а) получения электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;
б) получения информации из государственных (муниципальных) информационных систем, кроме случаев, когда в соответствии с нормативными правовыми актами такая информация требует обязательного ее подписания со стороны органа (организации) усиленной квалифицированной электронной подписью;
в) внесения изменений в сведения, содержащиеся в государственных (муниципальных) информационных системах на основании информации, содержащейся в запросе и (или) прилагаемых к запросу документах, в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими порядок предоставления услуги;
г) получения с использованием единого портала электронного документа в машиночитаемом формате, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью со стороны органа (организации) (далее - электронный документ в машиночитаемом формате).
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.5 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.5. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе, в любое время.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о записи на прием в орган (организацию) или многофункциональный центр, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;
б) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
в) уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги;
г) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.
3.6. Оценка качества предоставления муниципальной услуги.
Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.7 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
3.7. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо государственного служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" (в случае, если Уполномоченный орган подключен к указанной системе).
Случаи и порядок предоставления муниципальной услуги в упреждающем (проактивном) режиме административным регламентом не предусмотрено.
4. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
Информация об изменениях:
 Подпункт 4.1 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
4.1. В случае выявления опечаток и ошибок заявитель вправе обратиться в Уполномоченный орган с заявлением на исправление опечаток и ошибок.
4.2. Основания отказа в приеме заявления об исправлении опечаток и ошибок указаны в пунктах 9, 10 раздела II настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
 Подпункт 4.3 изменен с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
4.3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется в следующем порядке:
1) заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается лично в Уполномоченный орган с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание;
2) Уполномоченный орган при получении заявления, указанного в пункте 4 раздела III настоящего административного регламента, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги;
3) Уполномоченный орган обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
4) срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать трех рабочих дней с даты регистрации заявления, указанного в пункте 4 раздела III настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:
 Раздел IV изменен с 10 августа 2025 г. - Постановление администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 августа 2025 г. N 4358
 Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 27 апреля 2025 г.
 См. предыдущую редакцию
Раздел IV. Иные положения, предусмотренные нормативным правовым актом Правительства Российской Федерации

Иные положения, предусмотренные нормативным правовым актом Правительства Российской Федерации, не предусмотрены.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений 
и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих

Утратил силу с 10 августа 2025 г. Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 27 апреля 2025 г. - Постановление администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 августа 2025 г. N 4358
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
Раздел VI. Особенности выполнения административных процедур 
(действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Утратил силу с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
 
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Установка информационной вывески, согласование
дизайн-проекта размещения вывески"

Признаки,
определяющие вариант предоставления муниципальной услуги

N
п/п	Наименование признака	Значения признака	
Сведения о представителе	
1	Категория представителя	1) физическое лицо (ФЛ);
2) индивидуальный предприниматель (ИП);
3) юридическое лицо (ЮЛ)	
2	Наименование/Ф.И.О.		
3	Данные документа, удостоверяющего личность		
4	ОГРН/ОГРНИП		
5	ИНН		
6	Номер телефона		
7	Адрес электронной почты		
Сведения о заявителе	
8	Категория заявителя	1) физическое лицо (ФЛ);
2) индивидуальный предприниматель (ИП);
3) юридическое лицо (ЮЛ)	
9	Наименование/Ф.И.О.		
10	Данные документа, удостоверяющего личность	1) право зарегистрировано в ЕГРН;
2) право не зарегистрировано в ЕГРН	
11	ОГРН/ОГРНИП		
12	ИНН		
13	Номер телефона		
14	Адрес электронной почты		
Вариант предоставления услуги	
15	Право на объект, в котором размещается заявитель, зарегистрировано в ЕГРН?	1) право зарегистрировано в ЕГРН;
2) право не зарегистрировано в ЕГРН	
16	Чье имущество используется
для размещения вывески?	1) имущество, находящееся в собственности заявителя;
2) имущество, арендуемое заявителем	
17	На вывеске указан товарный знак?	1) на вывеске указан товарный знак;
2) на вывеске не указан товарный знак	
Сведения об объекте	
18	Кадастровый номер		
19	Адрес объекта		
20	Тип информационной вывески		
21	Номер регистрации товарного знака		
Документы	
22	Дизайн-проект вывески	1) ситуационная схема или схема генерального
плана М 1:1000, 500;
2) фотофиксация существующего фасада здания;
3) фотомонтаж проектируемой информационной конструкции (вывески);
4) эскиз вывески с указанием габаритов, материала, цвета RAL;
5) узлы, детали креплений;
6) архитектурно-художественная подсветка информационной конструкции (вывески)	

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Установка информационной вывески, согласование
дизайн-проекта размещения вывески"

Уведомление
о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески

N _________	от ______________	

Получатель согласования:

Тип вывески:

Адрес размещения:

Дата начала размещения:

Дата окончания размещения:

Дополнительная информация:

__________________
(должность)	____________
(подпись)	_______________________________
(фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)	

Информация об изменениях:
 Приложение 3 изменено с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Установка информационной вывески, согласование
дизайн-проекта размещения вывески"
С изменениями и дополнениями от:
 22 марта 2023 г.

Решение
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги

от ____________	N _____________	

По результатам рассмотрения заявления от ___________ N ____________ на предоставление услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески" принято решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, по следующим основаниям:

Дополнительная информация:

Вы вправе повторно обратиться в Уполномоченный орган с заявлением о предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в Уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

__________________
(должность)	____________
(подпись)	_______________________________
(фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)	

Информация об изменениях:
 Приложение 4 изменено с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Установка информационной вывески, согласование
дизайн-проекта размещения вывески"
С изменениями и дополнениями от:
 22 марта 2023 г.

Решение
об отказе в предоставлении услуги

от ____________	N _____________	

По результатам рассмотрения заявления от __________________ N ____________ на предоставление услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески" принято решение об отказе в предоставлении услуги по следующим основаниям:

Разъяснение причин отказа:

Дополнительная информация:

Вы вправе повторно обратиться в Уполномоченный орган с заявлением о предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в Уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

__________________
(должность)	____________
(подпись)	_______________________________
(фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)	

Информация об изменениях:
 Приложение 5 изменено с 26 марта 2023 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 22 марта 2023 г. N 1465
 См. предыдущую редакцию
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Установка информационной вывески, согласование
дизайн-проекта размещения вывески"

Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги
С изменениями и дополнениями от:
 22 марта 2023 г.

Основание
для начала
административной
процедуры	Содержание административных действий	Срок
выполнения административных
действий	Должностное лицо,
ответственное
за выполнение
административного
действия	Место
выполнения
административного действия/
используемая
информационная система	Критерии принятия решения	Результат
административного действия, способ фиксации	
1	2	3	4	5	6	7	
1. Проверка документов и регистрация заявления	
Поступление
заявления
и документов
для предоставления
муниципальной
услуги в Уполномоченный орган	прием и проверка комплектности
документов на наличие/отсутствие
оснований для отказа в приеме
документов, предусмотренных
пунктом 9 раздела II настоящего
административного регламента	один рабочий
день (не входит в общий срок
предоставления услуги)	должностное лицо Уполномоченного
органа,
ответственное
за предоставление муниципальной услуги	Уполномоченный
орган/ГИС	-	регистрация
заявления
и документов в ГИС
(присвоение номера
и датирование);
назначение
должностного лица,	
						ответственного
за предоставление
муниципальной услуги, и передача
ему документов	
	в случае отсутствия оснований
для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 9 раздела II настоящего
административного регламента,
регистрация заявления
в электронной базе данных
по учету документов	один рабочий день
(не входит
в общий срок предоставления услуги)	должностное лицо Уполномоченного
органа,
ответственное
за регистрацию
корреспонденции	Уполномоченный орган/ГИС			
	проверка заявления и документов, представленных для получения
муниципальной услуги		должностное лицо Уполномоченного
органа,
ответственное
за предоставление муниципальной услуги	Уполномоченный орган/ГИС	-	направленное
заявителю электронное сообщение о приеме
заявления
к рассмотрению
либо отказа
в приеме заявления
к рассмотрению	
	направление заявителю
электронного сообщения
о приеме заявления к рассмотрению либо отказа в приеме заявления
к рассмотрению с обоснованием
отказа				наличие/
отсутствие
оснований
для отказа
в приеме
документов, предусмотренных
пунктом 9 раздела II настоящего
административного
регламента		
2. Получение сведений посредством СМЭВ	
Пакет зарегистрированных
документов,
поступивших должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги	направление межведомственных
запросов в органы и организации, указанные в пункте 1 раздела III настоящего административного
регламента	в день
регистрации заявления
и документов	должностное лицо Уполномоченного
органа,
ответственное
за предоставление муниципальной услуги	Уполномоченный орган/ГИС/СМЭВ	отсутствие
документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, находящихся
в распоряжении государственных
органов
(организаций)	направление межведомственного
запроса в органы
(организации),
предоставляющие
документы
(сведения), предусмотренные пунктом 1 раздела III настоящего
административного регламента,
в том числе с использованием СМЭВ	
	получение ответов на межведомственные запросы, формирование полного комплекта документов	пять рабочих дней со дня направления межведомственного запроса
в орган или организацию, предоставляющие документ
и информацию,
если иные сроки
не предусмотрены
законодательством Российской
Федерации
и субъектом
Российской
Федерации	должностное лицо Уполномоченного органа,
ответственное
за предоставление муниципальной услуги	Уполномоченный орган)/ГИС/СМЭВ	-	получение
документов
(сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги	
3. Рассмотрение документов и сведений	
Пакет зарегистрированных
документов,
поступивших
должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги	проверка соответствия документов и сведений требованиям
нормативных правовых
актов предоставления
муниципальной услуги	пять рабочих дней	должностное лицо Уполномоченного
органа, ответственное
за предоставление государственной услуги	Уполномоченный орган)/ГИС	основания
отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренные пунктом 10 раздела II настоящего
административного
регламента	проект результата предоставления
муниципальной услуги по форме,
приведенной
в приложении 4
к настоящему
административному регламенту	
4. Принятие решения	
Проект результата предоставления
муниципальной услуги по форме
согласно
приложению 4
к настоящему
административному регламенту	принятие решения о предоставлении муниципальной услуги
или об отказе в предоставлении услуги	один рабочий день (включается в общий срок предоставления услуги)	должностное лицо Уполномоченного органа,
ответственное
за предоставление муниципальной услуги;
руководитель Уполномоченного органа) или иное
уполномоченное им лицо	Уполномоченный орган)/ГИС	-	результат предоставления муниципальной услуги по форме,
приведенной
в приложении 4
к настоящему
административному регламенту,
подписанный
усиленной квалифицированной подписью руководителем
Уполномоченного
органа или иного уполномоченного
им лица	
	формирование решения
о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги						
5. Выдача результата	
Формирование
и регистрация результата муниципальной услуги, указанного
в подпункте 3.4 пункта 3 раздела III настоящего
административного
регламента, в форме
электронного документа
в ГИС	регистрация результата
предоставления
муниципальной услуги	после
окончания процедуры принятия
решения
(в общий срок предоставления
муниципальной услуги
не включается)	должностное лицо Уполномоченного
органа,
ответственное
за предоставление государственной услуги	Уполномоченный
орган)/ГИС	-	внесение
сведений
о конечном
результате предоставления муниципальной услуги	
	направление
в многофункциональный центр
результата муниципальной услуги, указанного в подпункте 3.4 пункта 3 раздела III настоящего
административного регламента,
в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью Уполномоченного должностного лица уполномоченного органа	в сроки,
установленные соглашением
о взаимодействии между Уполномоченным
органом
и многофункциональным
центром	должностное лицо Уполномоченного органа,
ответственное
за предоставление государственной услуги	Уполномоченный орган)/
АИС МФЦ	указание заявителем в запросе
способа выдачи результата
муниципальной услуги
в многофункциональном
центре, а также подача запроса через многофункциональный центр	выдача результата муниципальной услуги заявителю
в форме
бумажного
документа,
подтверждающего содержание
электронного
документа,
заверенного
печатью
многофункционального центра;
внесение сведений в ГИС о выдаче
результата
муниципальной услуги	
	направление заявителю
результата предоставления
муниципальной услуги
в личный кабинет на ЕПГУ	в день
регистрации результата предоставления муниципальной услуги	должностное лицо Уполномоченного
органа,
ответственное
за предоставление
государственной
услуги	ГИС		результат
муниципальной услуги,
направленный
заявителю
на личный
кабинет
ЕПГУ	
6. Внесение результата муниципальной услуги в реестр решений	
Формирование
и регистрация
результата муниципальной услуги,
указанного
в подпункте 3.4 пункта 3 раздела III настоящего административного
регламента, в форме электронного
документа в ГИС	внесение сведений о результате предоставления муниципальной услуги, указанном в подпункте 3.4 пункта 3 раздела III настоящего
административного регламента,
в реестр решений	один рабочий день	должностное лицо Уполномоченного
органа,
ответственное
за предоставление государственной услуги	ГИС	-	результат предоставления муниципальной услуги, указанный
в подпункте 3.4 пункта 3 раздела III настоящего
административного регламента, внесен
в реестр	

Информация об изменениях:
 Приложение дополнено приложением 6 с 30 июня 2024 г. - Постановление Администрации г. Сургута от 26 июня 2024 г. N 3314
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Установка информационной вывески, согласование
дизайн-проекта размещения вывески"

Варианты 
оформления разделов дизайн-проекта размещения вывески и комплексного проекта размещения информационных конструкций

1. Титульный лист:

Рисунок 1. Варианты титульного листа
2. Ситуационная схема:

Рисунок 2. Варианты ситуационной схемы
3. Фотофиксация:

Рисунок 3. Варианты фотофиксации
4. Фотомонтаж и характеристики проектируемых информационных конструкций:
1) комплексный проект:

Рисунок 4. Фотомонтаж и характеристики проектируемых информационных конструкций
в комплексном проекте (вариант 1)

Рисунок 5. Фотомонтаж и характеристики проектируемых информационных конструкций
в комплексном проекте (вариант 2)

Рисунок 6. Фотомонтаж и характеристики проектируемых информационных конструкций
в комплексном проекте (вариант 3)
2) внесение изменений в ранее согласованный комплексный проект:

Рисунок 7. Фотомонтаж и характеристики проектируемой информационной конструкции
3) дизайн-проект размещения вывески:

Рисунок 8. Фотомонтаж и характеристики проектируемой информационной конструкции
4) размещение отдельно стоящей информационной конструкции:

Рисунок 9. Фотомонтаж и характеристики проектируемой отдельно стоящей информационной конструкции
5. Схема планировочной организации земельного участка отдельно стоящей информационной конструкции:

Рисунок 10. Схема планировочной организации земельного участка
6. Узлы крепления информационной конструкции:

Рисунок 11. Узлы крепления информационной конструкции (вариант 1)

Рисунок 12. Узлы крепления информационной конструкции (вариант 2)
7. Архитектурно-художественная подсветка:

Рисунок 13. Архитектурно-художественная подсветка